Project Description
DESCRIPCIÓ DE SERVEI ZURICH-SABADELL
Horario: De lunes a viernes de 8h a 14:30h o de 14:30h a 21h
Tipo de Contrato: Obra y Servicio.
Zona de trabajo: Avda. de La Albufera, 319 (planta baja, sala 12). Metro: Sierra de Guadalupe/Renfe: Vallecas
Horas de Contrato: 32,5 horas/semanales
Salario: Según convenio: 7.89€ brutos/horas + plus de idioma, según categoría de Teleoperador, incluido vacaciones y pagas extras prorrateadas.
Descripción del puesto: Atención al cliente (servicing) y Retención de Zurich / Sabadell, en catalán e inglés tendremos varios canales de entrada: mail, recepción, leads digitales; por lo que además el perfil debe ser ágil con los aplicativos.
- Retención: modificación de garantías, modificación de primas (con o sin descuento). Gestión de suplementos relativos a las acciones anteriores.
- Servicing: consulta o modificación de datos de la póliza, gestión de reclamaciones.
Curso de formación: Para incorporarse a trabajar es imprescindible pasar por un curso de formación selectivo y no remunerado, que comenzará entorno al 11 de marzo y que tendrá lugar en el mismo centro de trabajo de GSS
- Formación de producto y aplicación informática
- Formación de Telemarketing.
Fecha de incorporación a trabajar: Inmediatamente después de la formación si esta es superada positivamente. La empresa será la responsable de determinar el resultado final y la contratación se hará mediante ETT.
